Nálada mezi obchodníky se po výrazném jarním propadu začíná pomalu zlepšovat. Vyplývá to z aktuálního šetření SOCR Retail Index, které...

Ještě donedávna řešily turistické destinace především to, jak přilákat více návštěvníků. Vedle kvalitních služeb, marketingu nebo rozvoje turistické infrastruktury budou...

Světový elektronický obchod vstupuje do období, kdy už o úspěchu e-shopu nerozhoduje pouze cena a šíře nabídky. Zákazníci stále častěji...

O zákaznické zkušenosti (CX) v B2B segmentu se rozhoduje hlavně ve chvílích, kdy něco nejde podle plánu. Většina firem napříč...

Firemní vzdělávání prochází výraznou proměnou. Zatímco dříve personalisté hledali způsoby, jak zaměstnance ke školením motivovat, dnes řeší úplně jinou otázku....