První konfigurátor civilních zbraní na světě

Myšlenka sestavit první konfigurátor civilních zbraní na světě vyšla přímo od České zbrojovky. Zatímco v automobilovém průmyslu se již před lety stalo standardem nakonfigurovat si vlastní auto, v segmentu zbraní tento krok ještě nikdo na světě neudělal. Na startu projektu byly definovány tři klíčové požadavky: Jednoduchost použití pro koncového zákazníka, perfektní funkčnost se 100% řešením technických detailů a také připravenost řešení na lokalizaci do více než 90 zemí světa, do kterých Česká zbrojovka aktuálně dodává zbraně.

Hotový konfigurátor poskytuje koncovému zákazníkovi luxusnější řešení, než jaké kdy mohl očekávat. Nabízí až 25 000 000 kombinací jednoho produktu. Z tolika variant si může sportovní střelec, myslivec nebo jiný soukromý uživatel zbraně vybrat, když se rozhodne sestavit si novou zbraň online. Konfigurátor také automaticky ukazuje cenu aktuální kombinace a nabízí možnosti pro další úpravy. Samozřejmostí je funkce, která dovoluje uložit si rozpracovanou zbraň nebo vybranou konfiguraci zaslat pro inspiraci přátelům. Podporuje tak sdílení a šíření, což se z marketingového hlediska ukazuje jako dobrý krok. Po sestavení systém automaticky zašle nakonfigurovanou zbraň do výroby. Vše je nastaveno tak, aby byla dodržena platná legislativa, zbraň si tedy může objednat a nechat vyrobit pouze držitel platného zbrojního průkazu. Unikátní je funkce Dárková sbírka, díky níž lze sestavit si zbraň a uspořádat na její výrobu sbírku mezi přáteli. V reálném čase dokonce uživatel vidí, jaká částka se mu už ve sbírce sešla, a systém také účastníky sbírky automaticky upozorňuje na zbývající čas a motivuje je k odeslání příspěvku.

Základem řešení je robustní, celosvětově rozšířený konfigurátor Infor CPQ, který na českém trhu implementuje společnost ITeuro. Tento produkt pravidelně získává ocenění nezávislých analytických firem jako Nucleus Research nebo Gartner. Zákazníkům poskytuje významné přínosy od zefektivnění obchodního procesu přes automatické zpracování podkladů pro výrobu až po přesné plánování výroby podle dostupných zdrojů. V letošním roce ITeuro nasadí konfigurátor Infor CPQ dalším předním českým značkám Zetor Tractors, Žaluzie Neva a Lomax. Agentura AITOM Digital tento špičkový konfigurátor pro Českou zbrojovku doplnila o moderní webové uživatelské rozhraní, napojení na platební brány a inovativní e-commerce funkce včetně Dárkové sbírky a sdílení konfigurací. „Cíleně jsem hledal IT řešení, které nebudeme muset od začátku programovat. Mám za sebou několik velkých IT projektů ve velkých firmách a za každých okolností bych si vybral konfigurátor, který už existuje, mohu se na něj podívat a má dlouhodobou podporu. Jít cestou vlastního vývoje je vždycky dražší a vždycky to trvá mnohem déle, než se na začátku zdá,“ zdůvodňuje výběr Petr Pištělák, Chief Commercial Officer v holdingu CZ Group.

Díky tomu, že je Česká zbrojovka první, kdo se do online konfigurátoru pustil, zaznamenala velký mediální zásah nejen v České republice, ale i na dalších zahraničních trzích. Projekt, který byl dokončen v rekordním termínu sedmi měsíců od první schůzky a s konečným rozpočtem o 20 % nižším, než byl původně vyčleněný, již funguje v pěti zemích, vedle Česka a Slovenska také v Polsku, Německu a Rakousku. „Tento konfigurátor nebyl první velký IT projekt, kterého jsem se účastnil, ale byl to úplně první případ, kdy byl dodržen termín a nevyčerpali jsme celý rozpočet. Pracoval na něm tým exkluzivních lidí, kteří vždy dělali, co měli, splnili, co řekli, a přidali do projektu velký díl své expertizy a hodnoty,“ říká Petr Pištělák.