Jak může AI pomoct s řízením letištního provozu?

Největší tuzemské letiště, Letiště Praha, pracuje s umělou inteligencí na denní bázi. Jako společnost se totiž neřadí do skupiny, která by se umělou inteligencí měla cítit ohrožena. Na místo toho ji využívá jako nástroj pro efektivnější provoz a stejně tak jako klíč k poskytování kvalitních a bezproblémových služeb cestujícím.

Bezpečnost provozu je tady vším. Umělá inteligence tak pomáhá zachovávat její vysokou úroveň a zároveň zvyšovat spolehlivost letištního provozu.

Jako jedno z prvních letiště na světě začalo pražské letiště využívat modul AutoTOBT – nástroj, který prostřednictvím unikátního algoritmu stanovuje časovou predikci pro ukončení TOBT, tedy klíčového času pro pozemní odbavení letadla. Díky využívání umělé inteligence dokáže Letiště Praha poměrně přesně odhadnout celkovou dobu odbavení letadla. A to od chvíle, kdy letadlo dorazí na odbavovací plochu až do okamžiku, kdy ji opět opustí.

Tento systém umožňuje efektivnější plánování a koordinaci provozních procesů. Za toto řešení navíc Letiště Praha získalo mezinárodní ocenění Digital Transformation Award.

Situaci na letištní ploše pak sleduje další z letištních AI nástrojů. Aplikace AeroTrafficPRG řidičům letištních vozidel zajišťuje přehled o situaci na ploše s letadly. I tato aplikace, která přinesla velké zjednodušení procesů, si vysloužila mezinárodní ocenění.

AeroTrafficPRG dokáže řidiče upozornit na blížící se letadlo při přejezdu pojezdových drah, případně při vjezdu do ochranného pásma vzletové a přistávací dráhy. Zároveň řidiče také informuje o možných bouřkách či silném větru. Řidiči všechny tyto potřebné vidí na tabletech uvnitř služebních vozidel.

Letiště Praha umělou inteligenci ale také využívá v rámci zpracování provozních dat, na základě čehož efektivně optimalizuje provozní rozvrhy a dopředu predikuje a určuje potřebné personální kapacity. Dle plánových letů, ale i vyhodnocením údajů o množství cestujících z minulosti dokáže pražské letiště za pomoci umělé inteligence predikovat počty odbavených cestujících v daný konkrétní den. Na základě těchto dat je pak možné vhodně přizpůsobit počet zaměstnanců tak, aby vyhovoval potřebám provozní špičky na nejvíce frekventovaných místech letiště.

Každá společnost ví, jak moc důležité jsou zákaznické průzkumy. Proto Letiště Praha umělou inteligenci využívá i v této oblasti, kdy AI rozřazuje textové zpětné vazby a tím tak usnadňuje jejich následnou kategorizaci. Zaměstnanci na kancelářských pozicích navíc hojně využívají Copilot (od společnosti Microsoft), který jim pomáhá například při tvorbě prezentací, správě e-mailové schránky nebo při organizaci schůzek.