Výrazná změna v chování hostů
Analýzy 5. 5. 2024 05:38Společnost HotelTime Solutions provozuje cloudové systémy v oboru hotelnictví, gastronomie, wellness a konferencí pro více než 400 hotelů napříč Českou...
Sazka je moudrá a zkušená dáma – Sportku lidé sázejí už šedesát pět let. Dnes se ze sázkařské legendy stává technologický premiant. Do širokého portfolia Sazky spadají nejen loterie a kurzové sázení, ale například i online hry, virtuální mobilní operátor či největší esportová liga v Česku a na Slovensku. Sazka je ve svém segmentu leaderem a její technologické zázemí je komplexní.
Zůstat svůj a udržet si tvář před konzervativními zákazníky, ale být i inovativní a rozhodovat se na základě špičkově zpracovaných dat, vyvíjet unikátní IT řešení a fungovat v podobné dynamice, jako super kreativní start-upy. To, co se někomu může zdát jako husarský kousek, je pro Sazku denním chlebem. Vsadit si oblíbenou loterii už dnes nevyžaduje ani nutnost vážit cestu na poštu nebo hledat trafiku s terminálem označeným ikonickou žlutou koulí. Zákazník si může vsadit rovnou online a využít mobilní aplikaci. Vše na první pohled působí přehledně a konzistentně, pod povrchem se ale skrývá složitý mechanismus, na jehož hladkém chodu se kromě špičkových manažerů Sazky podílí také velká míra vstupů od dalších externích dodavatelů. Dohromady jde o koncert zhruba sto subsystémů, které propojuje a synchronizuje díky jediné integrační platformě.
Zásadním krokem vpřed se pro Sazku stal hlavně vstup do světa online her, který přinesl nové příležitosti a portfolio světa zábavy tak získalo další rozměr. Zatímco původní generace zákazníků si oblíbila jako svůj herní rituál vyplňování tiketů a stírání losů, nabídka online her oslovuje dlouhodobě i skupinu hráčů, zvyklých řešit veškeré denní a běžné úkony přes internet přímo v online světě. Sazka se tak pyšní pestrou nabídkou online i offline služeb, a zatímco jinde si tyto složky jdou po krku, Sazka jim věnuje stejnou péči.
Televizní slosování, klasické stírací losy a síť kamenných poboček tak žijí v naprosté symbióze s divizí iGaming. S tím souvisí například velký boom online losů. „Některé hry nejdou od dodavatelů vůbec sehnat, a proto si je vytváříme sami. To jsou například naše unikátní online losy, což je ekvivalentem ke klasickým losům, akorát prstem seškrabujete políčka na telefonu. Legislativně je v tomto ohledu takovou perličkou, že pro online losy platí stejná pravidla jako pro klasické losy, tedy i jejich povinné emise. Může se ním proto občas stát, že se online losy vyprodají, přestože jde v podstatě o virtuální produkt,“ vysvětluje Jan Horyna, šéf iGamingové divize Sazky.
Klíčovým milníkem letošního roku byl pro Sazku projekt nazvaný Futurum. Až nevídaně obrovský projekt, proměnil infrastrukturu loterní jedničky: podařilo se zařídit kompletní datovou migraci a zmodernizovat spojení se všemi terminály. Na dveře teď klepe další technologický milník: NextGen Infrastructure, který zreviduje současný stav infrastruktury a procesů v Sazce a udělá funkční výhled na tři až pět dalších let, aby byla značka připravená v podstatě na všechno. Sazka musí být flexibilní, škálovatelná, a neustále propojující technologický pohled na infrastrukturu s tím byznysovým. Značka se odborníkům i lidem z ulice v minulosti zapsala do myslí jako lehce zkostnatělá firma. O to je ovšem větší překvapení, když zjistí, jak velké množství nových, moderních technologií Sazka využívá. A to například i v porovnání s bankovním prostředím, které bývá tradičně vnímáno jako lídr.
„Celý gigantický komplex Sazky je složený z více než stovky IT dodavatelů, kteří spolu komunikují navzájem ve stovkách procesů. K těm největším patří loterijní systém, na který jsou napojené tisíce terminálů, dále máme systém zajišťující naše online portfolio, kde je připojený také systém na kurzové sázky, dodavatelé casino her, a spousta větších a menších poskytovatelů, což doplňuje široký supportní tým. Naší přednostní je perfektní integrace všech systému na jedno, aby pro zákazníka vše tvořilo jeden příjemný celek,“ doplňuje Horyna.
Jak vypadal cestovní ruch v Česku na začátku...
Začátek roku znamenal úbytek českých hostů, ovšem stále...
Data se pochopitelně velmi liší pro jednotlivé kraje....
Velkým tématem byly v posledních letech platby kartou...
Dalším globálním trendem je využívání aplikací a velkých...
HotelTime PMS a další systémy jsou aktuálně používány...
Aktuální analýza přináší přehled vývoje v oblasti úrokových...
Březen 2024 byl podle statistických údajů České národní...
Úrokové sazby jsou, přinejmenším pro mě osobně, spíše...
Druhým hlavním důvodem je bezesporu fakt, že čím...
Situace okolo zákona o spotřebitelském úvěru a možnost...
Pojem „nevýkonné úvěry“ označuje laicky řečeno úvěry, u...
V den vydání tohoto dokumentu proběhlo měnověpolitické zasedání...
Další zasedání bankovní rady nás čeká za bezmála...
„Jsme nesmírně hrdí na udělení institucionální akreditace, jež...
Panevropská univerzita je první univerzitou vzniklou po novele...
Vázy FUGU jsou vázy plné života. Pro jejich...
Vázy FUGU, stejně jako všechny výrobky značky KLIMCHI,...
Sklárna Jílek, kde většina výrobků značky KLIMCHI vzniká,...
„Vysoké školství v kraji dlouhodobě podporujeme a snažíme...
Předpokládaný termín vypsání přijímacího řízení je v červnu....
Ředitelka krajské hospodářské komory Eva Malinová vidí Pardubicko...
Ve znaku Pardubického kraje je otevřená stříbrná brána...
V Libchavách je od roku 1991 vyrábí firma SOR,...
V kraji má silné zastoupení elektrotechnický průmysl. V Hlinsku sídlí...