CMO, nebo CVO?

Pamatuji si, když jsem lanařil naši obchodní ředitelku. Nedala se. Dva roky. Jednou jsem se jí zeptal, zda chce do konce života prodávat železo, nebo pomáhat lidem měnit životy druhým k lepšímu. Tehdy zaváhala. Myslím, že tam se to začalo lámat. Dnes je u nás. Ve stejném duchu hovoří Simon Sinek. CEO má být hlavně CVO, Chief vision offi cer. Má mít jasno, za čím jde. Pokud jsou to jen peníze, moc lákavé to pro lidi není. Mnozí šikovní lidé, zdá se, potřebují vizi. Kde není vize, lid strádá. Vize i účel spojují, motivují. Jsou jako pohon do motoru, energie pro tvoření. Neplatí to pro všechny, ale pokud chcete něco pořádného vybudovat, bez lidí, kteří žijí zrovna tak jako vy pro společnou vizi a účel, to nedáte.

Nedávno jsem zažil dvě situace odlišné jako den a noc. Ráno jsme startovali projekt u klienta. Ptám se ho na vizi jeho firmy. Lehce nechápavě se na mě podíval, jako by to nebylo jasné. Když jsem ho přesto poprosil o jasné vyjádření, řekl: „Tak aby to něco vydělalo a postupně jsem to předal na syna. A aby s tím syn neměl moc starosti.“ „No,“ říkám mu, „tak z toho si vaši lidi sednou na zadek, až to uslyší.“ Další dvě hodiny jsme přemýšleli, až se nám kouřilo z hlav, jaké jiskry se má majitel chytit, aby znovu dostal náboj do podnikání. Aby chytil, hořel a pak i zapaloval své lidi. To za něj nikdo neudělá. Bez toho je jeho firma polomrtvá, třebaže žije. Něco to vydělá. I tomu synovi to snad předá. Otázka je, s jakou perspektivou. Protože buď něco roste, nebo skomírá. Status quo dlouhodobě neexistuje. Nejen v byznysu.

Odpoledne ten samý den sedím a jednám s majitelem středně velké firmy, která rok co rok roste. Když se ho zeptám na vizi, co s firmou zamýšlí dál, rozzáří se mu oči a odpoví: „Vím naprosto přesně, co chci…“ A pak následuje dalších deset minut, kdy chrlí jednu myšlenku za druhou, div nevzlétne celá místnost pět metrů nad zem. Nestačíme si s kolegou zapisovat. Není to náhoda, že první firma živoří a druhá prosperuje.

Pokud nemáte vizi, tak se zastavte. A znovu a znovu hledejte, za čím jít. Nepřestávejte, dokud to nenajdete. A jste-li majitel malé či střední firmy a chcete opravdu zásadním způsobem prospět svému podniku, tak se co nejdříve vymaňte z denní operativy firmy. A jak to jen bude možné, najměte si provozního ředitele, výkonného ředitele, říkejte tomu jakkoliv. Delegujte do vyčerpání. Věnujte se strategii, vizi firmy a dalšímu směřování. Ale nepleťte si slovo podnikat a dělat manažerskou práci. Mnoho podnikatelů a podnikatelek začne podnikat, nicméně dřív nebo později skončí u manažerování. Důsledků daného jevu je mnoho. Skončíte bez nadhledu, vyčerpaní, zahrabaní v operativě, bez drajvu. Podnikat je něco jiného než být manažerem. Vyberte si, kterou roli chcete zastávat. Je v tom zásadní rozdíl pro budoucnost vaší firmy.