Czech Travel Market – highlight i hledání

Jako již v minulých letech, Asociace cestovních kanceláří České republiky měla velmi šťastnou ruku při volbě tématu odborného semináře i jeho účinkujících. Jestliže minulé ročníky byly věnovány informacím a ochraně zákazníků (i touroperátorů) při zájezdech do zahraničí, zvláště při mimořádných událostech, letos se téma přesunulo do ochrany cestovních kanceláří a agentur při zveřejňování fotografií. Což je problém, se kterým se mohou setkat i potýkat všechny subjekty ve všech oborech, velké i ty nejmenší. Téma vysoce aktuální. Technický vývoj usnadnil vyhledávání totožných fotografií natolik, že se stalo lukrativním byznysem pro advokáty, vymáhající náhradu za porušení autorských práv. Přitom jim jde na ruku složitost dikce autorského zákona a košatost licencí i nejednotnost v sankcích mezi právy jednotlivých zemí.

Seminář s názvem Právní problémy spojené s neoprávněným užitím fotografií mohl klidně nést podtitul Fotografie mohou být dražší, než si myslíte. Vedla ho JUDr. Klára Dvořáková (dříve Havlíčková) spolu s Mgr. Martinem Vintrem z advokátní kanceláře Holubová advokáti.

Seminář se zaměřil na problematiku neoprávněného užití fotografií, rostoucí počet výzev k náhradě škody a žalob podávaných i v České republice prostřednictvím evropského řízení o drobných nárocích. Účastníci se dozvěděli, jak rozpoznat podezřelé výzvy, jak nastavit procesy pro práci s fotografiemi a jak správně uzavírat licenční smlouvy. Diskutovala se i aktuální témata, jako je užívání AI obrázků v marketingu cestovních kanceláří či otázky safe harbor ochrany u online obsahu. Registrovaní účastníci semináře následně obdrželi mailem prezentaci ze semináře, aby měli podle čeho postupovat. Pohříchu jich bylo méně, než se čekalo. Předpokládala bych, že na takový seminář, k tomu zdarma!, dorazí zástupci kdejaké firmy, nejvíce právě těch malých, co si nemohou dovolit vlastního právníka. Nedorazili. K vlastní škodě – ale na to přijdou, až jim přijde obsílka formou předžalobní výzvy.

Odbornou stálicí workshopu CTM byl slovenský workshop. Podle programu měl začít v 10 hodin. Vše bylo dlouho předem připraveno, v deset hodin však nezačal rovnou Slovenský workshop, ale na jeho pódiu začalo tak nějak neavizované zahájení Czech Travel Marketu, nad kterým mělo Slovensko záštitu. Na vysoké úrovni, přišel slovenský velvyslanec, J. E. p. Martin Muránsky. Asi o té záštitě, na rozdíl od tiskové zprávy PVA, věděl. Takže slovenský workshop měl entrée na nejvyšší úrovni, stříhání pásky + přípitek perlivým slovenským vínem v to počítaje.

Dobře obsazený workshop pak uvedla ředitelka slovenského zastoupení cestovního ruchu Marta Kučerová bez zbytečně dlouhých prezentací, se srdečným pozváním a s upozorněním, že Slovensko se umístilo jako první v Lonely Planet 2025 a že v roce 2026 bude Trenčín Evropským hlavním městem kultury, takže o důvody k návštěvě nebude nouze. Vedle četných zástupců lázní, hor i dalších známých cílů se poměrně nově nabízely dvě zajímavé oblasti. Máte plné zuby přelidněných měst, lázní a letovisek? Tak objevte kapesní lázně Brusno s novými římskými lázněmi uprostřed přírody nedaleko Banské Bystrice nebo naopak severovýchod Slovenska, kde objevíte prastarý prales nebo kam se jezdí za nejmenším světelným smogem. Klid zaručen, plný autobus se tam neubytuje.

Kapesní formát Czech Travel Marketu zřejmě zapříčinil, že PVA nepovažovalo za nutné na CTM upozornit víc, než jedním nápisem a jednou šipkou. Takže člověk přicházeje chvíli váhal, zda se vůbec koná něco jiného než víkendové For-, natož kde. S kým jsem po té hovořila, každý tak trochu tápal, byť akreditovaní účastníci obdrželi plánek do mobilu. V rozsáhlém komplexu se i na plánku CTM tak trochu ztrácel.

Mezinárodní kontraktační den byl avizován od 9 do 17 hodin s tím, že v 10 hodin začne slovenský workshop. Workshop v přízemí byl vzorně připraven i označen. Přišla jsem kolem půl desáté, a tak jsem se chtěla podívat na ostatní stánky, které měly být v konferenční místnosti v prvním patře. Vystoupavši do foyer v patře, zarazila jsem se. Kol dokola šedo a jakoby vystěhováno, nikde ani afiš, i dveře do konferenční místnosti holé. Teprve po otevření bylo vidět, že se něco pořádá. Stánky po celé ploše, z poloviny neobsazené (tedy ty stánky). Neúcta k návštěvníkům? Ale vůbec ne. Tou dobou tam totiž víceméně žádní nebyli, takže u obsazených stánků diskutovali vystavovatelé navzájem.

Nazývat Czech Travel Market kontraktačním dnem je trochu eufemismus. Po půli října se toho už moc nekontrahuje. Nicméně cestovní ruch je o lidech a o setkávání. V době internetu si každý umí vyhledat informace i bez veletrhů. Jde o to získat partnera, aby o moji destinaci/kapacitu/jinou nabídku stál – a aby se mnou jednal rád. Protože pak jednat bude i nadále. A „nákupčímu“ jde i o to, že s partnerem naživo spíš pozná, co je Dichtung a co Wahrheit. Takže nějaký ten meeting point nebo tržiště, resp. workshopy rozhodně smysl mají. Jde o to, kdy a jak je udělat.

O Čechy jako náruživé cestovatele zahraniční destinace stojí. Jen v tom říjnu se letos v Praze konalo mnoho prezentací. Natolik, že stačily zahltit, takže CTM už zřejmě nebyl pro návštěvníky ani vystavovatele až tak moc atraktivní. Prezentace se konaly každá jindy – někdy i ve stejném datu, ale na různých místech. Bylo by krásné dostat je do jednoho veletrhu, až na pár ale. Mnohé prezentace jsou road show, kde si ČR termín nemůže vybrat. Z blízkých zemí to možné je, v minulosti na CTM workshopy v množném čísle byly. Proč už zbyl jen jeden? Vrabci na střeše cvrlikají něco o poměru výkon/cena. A možná také o tom, že na cíleně rozesílanou pozvánku do hotelu v centru Prahy přijde víc potenciálních nákupčích a méně „holubí letky“. Nebo o tom, že by možná nebylo na škodu připojit CTM k veletrhu Holiday World. Nebylo by toho ale zase moc najednou? Nebo že by nebylo na škodu, aby se k nějakému smysluplnému počinu konečně jednou spojily dvě asociace.

Na škodu by rozhodně bylo, kdyby se ta setkání zcela rozpadla – a vyšuměly tak i veřejné semináře ACK ČR. Protože ty jsou na vysoké úrovni a pro profesionály, jejichž potřeby organizátor zná doslova jako své boty.