Úterý 20. února 2024
ikona hodiny7. 11. 2022 17:37

Cestování hendikepovaných: Zrušme bariéry

Poznat něco nového, vyjít ze stereotypu a zrelaxovat se. Nejčastější důvody, proč cestují hendikepovaní lidé. Zjistily to průzkumy České centrály cestovního ruchu – CzechTourism. Výsledky platí pro neslyšící, vozíčkáře i rodiče s kočárky. Bariéry, s kterými se postižení i další lidé při cestování potýkají, se liší. Odstraňovat překážky a umožnit turistům s hendikepem jezdit na výlety i delší cesty je společným cílem státu, samospráv, akademické sféry i soukromého sektoru. Zabývalo se tím také nedávné pracovní setkání k cestovnímu ruchu bez bariér. 

Štěpánka Filipová Štěpánka Filipová autor

Absolventka televizní žurnalistiky na Fakultě sociálních věd Univerzity Karlovy v Praze a marketingové a sociální komunikace na Fakultě multimediálních komunikací Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně. Pracovala řadu let jako televizní redaktorka v domácím zpravodajství České televize, později jako ředitelka odboru komunikace a tisková mluvčí České správy sociálního zabezpečení, tisková mluvčí Karlovarských minerálních vod, vedoucí komunikace a mluvčí Ministerstva práce a sociálních věcí, ředitelka marketingu a komunikace CzechInvestu, mediální zástupkyně Svazu měst a obcí či Asociace krajů a ředitelka komunikace, vedoucí tiskového oddělení a tisková mluvčí Ministerstva průmyslu a obchodu. Aktuálně pracuje jako tisková mluvčí České centrály cestovního ruchu – CzechTourism.

Foto: Shutterstock.com Cestování hendikepovaných: Zrušme bariéry Foto: Shutterstock.com

Zatímco neslyšící mají největší problémy s informovaností v dopravě, hlášení jsou totiž často pouze zvuková, vozíčkáři potřebují bezbariérový přístup, ubytování, občerstvení a WC. Často se setkávají s tím, že prezentovaná bezbariérovost místa neodpovídá skutečnosti. Terén na výletech, snadné přístupy a dostatek prostoru v dopravě jsou klíčové také pro rodiče s kočárky. Zrakově postižené zase nejvíc trápí nedostupnost informací v blind friendly režimu.

„Důležitou zprávou pro podnikatele v cestovním ruchu je, že většina hendikepovaných lidí cestuje s doprovodem. Kvůli nedostatku osobních asistentů mají také velký zájem o organizované skupinové zájezdy. U těch však poptávka výrazně převyšuje nabídku, což považuji za zásadní informaci a příležitost pro cestovní kanceláře. Na tuto klientelu se jich totiž dosud specializovalo jen minimum,“ říká ředitel České centrály cestovního ruchu – CzechTourism Jan Herget.

Všichni oslovení znevýhodnění turisté cestují zpravidla osobním automobilem. Shodují se také v regionech, kam míří nejčastěji. Jde o Středočeský, Jihočeský a Jihomoravský kraj. Za nejvstřícnější místo k hendikepovaným shodně považují Prahu.

„Naprostá většina respondentů podle našich průzkumů i přes hendikep ráda cestuje a chtěla by víc. Brání jim v tom však nejrůznější překážky. I proto CzechTourism uspořádal další kulatý stůl, kde se probraly koncepce bezbariérového cestovního ruchu a související dotační programy,“ říká vedoucí Institutu turismu České centrály cestovního ruchu – CzechTourism Petr Janeček a dodává: „Aby bylo cestování co nejvíc bez bariér, jsou třeba tři hlavní věci: vysvětlit podnikatelům velký ekonomický potenciál tohoto turismu, upozornit podnikatele i zaměstnance v cestovním ruchu na překážky, s kterými se hendikepovaní při cestování potýkají a samozřejmě, což je nejdůležitější, bariéry v turismu postupně odstraňovat. Začíná to už vlastní stavbou či rekonstrukcí provozoven, nejde přitom pouze o sociální zařízení.“

Hendikep má víc než 13 % české společnosti, pouze vozíčkářů je na 18 tisíc. Ti jako jediní ze všech lidí s postižením cestují hlavně proto, že chtějí poznávat města a kulturní památky. Na cestách také nejčastěji přenocují (86 %) a i více utrácí. U neslyšících, nevidomých a rodin s kočárky vedou výlety za přírodou. Zrakově postižené zajímají hlavně zážitky, které mohou „procítit“. Co se týče přenocování, téměř všichni hendikepovaní se ubytovávají v hromadných ubytovacích zařízeních (80 %). Výjimkou jsou rodiče s kočárky, kteří z 87 % přespávají ve vlastním ubytování nebo u známých.

S rozvojem bezbariérové infrastruktury může pomoct důsledné vymáhání platné legislativy, například vyhlášky o stavebních úpravách budov. Právě to a mnoho dalšího zaznělo na nedávném kulatém stole k cestovnímu ruchu bez bariér. Účastníci pracovního setkání se rovněž shodli, že je nutné řádně proškolit personál a všechny postižené srozumitelně informovat o přístupnosti budov. S osvětou a vzděláváním v kontextu s cestovním ruchem pomáhá právě CzechTourism. Na příští rok chytá workshopy, školení i další akce v kontextu s turismem bez bariér.

Přehledy a tipy na výlety a delší pobyty pro hendikepované jsou k dispozici na jednom z největších turistických portálů Kudyznudy.cz. Výsledky průzkumů pak na webu Tourdata.cz.

Články autora Štěpánka Filipová

Nejnovější články

Trendy
Digitální proměna: tajemství vaší úspěšné budoucnosti

V návaznosti na toto uvědomění vzniká další otázka. Co...

Možná si kladete otázku, kdy je ten správný...

Určujte si vize a cíle. Když se odhodláme udělat zásadní rozhodnutí...

Klíčem k úspěchu jsou SMART cíle – specifické, měřitelné, dosažitelné,...

Za domem máme kouzelný les, kde chce každý...

Dalším klíčovým prvkem je zapojení všech zúčastněných stran...

Ano, v následném kroku digitální transformace přichází na řadu další podstatná...

Co se tím myslí? Pokud ve vaší firmě chybí potřebné IT...

Co si pod tím představit? Klíčem je podrobný, realistický plán,...

Tým by měl být sestaven standardně – z přirozených...

Člověk se učí celý život. Posledním krokem na cestě...

Na straně zaměstnanců může digitální transformace vyvolávat smíšené...

Pohled z praxe
Razantní škrty? Digitalizace vám sníží firemní náklady dlouhodobě

Firmy, které dostávají doklady e-mailem nebo poštou, tráví...

Velká faktura od dodavatele pro některé firmy znamená,...

Doklady vám chodí elektronicky, ale následně si je...

Sklad je místo, kde má digitalizace obrovský dopad...

Analýzy
Leden potvrdil zvyšování kvality DDoS útoků

Zdánlivě slabší útoky se totiž i hůře odhalují....

Stále oblíbenější útoky přímo na aplikační vrstvě umožňují...

Nejnovější Aktuality

Cestovní ruch
Newsletter pro CzechTourism nově připravuje COT group

Předmětem smlouvy mezi národní turistickou centrálou a komunikační...

Pod dřívějším názvem COT media se společnost od...

Aktuality
Sokrates v Mostu představil vysoké a vyšší odborné školy

Generálním partnerem pro letošní 16. ročník je opět...

Letošního ročníku se svými zástupci na jednotlivých stáncích...

Cílem těchto veletrhů je seznámit širokou veřejnost, zvláště...

Aktuality
Další umělá krize končí: ceny cukru byly v pořádku

Cena cukru v roce 2022 vzrostla napříč celou...

„Je dobře, že se konečně ukazuje, jak negativní...

Bývalý ministr zemědělství Zdeněk Nekula před rokem vyzval...

„Jsme rádi, že sektorové šetření jasně ukázalo, že...