Neděle 12. května 2024
ikona hodiny8. 9. 2022 13:26

České e-shopy mají dveře do Evropy dokořán

Před českými online prodejci je velká příležitost a výzva zároveň. Mohou své produkty nabízet až na 75 tržištích na celém evropském kontinentu. To vše bez komplikované integrace, zavádění nových procesů i problémů spojených s vratkami a reklamacemi, říká Martin Maro, chief technology officer společnosti Mailstep.

Foto: Shutterstock.com Šance pro české e-shopy dobýt Evropu Foto: Shutterstock.com

Právě Mailstep je pro české hráče na poli e-commerce zajímavým partnerem. „Náš byznys model stál donedávna na dvou prostých, operativně i vývojově však velmi náročných pilířích: na kvalitní logistice a snadné expanzi do zahraničí. Toho prvního jsme dosáhli díky nasazení stovek skladníků, implementaci těch nejnovějších technologií do našeho skladového procesu, vývojem i nekonečnou optimalizací vlastního skladového systému, a především díky obrovskému smyslu pro detail a zákaznickou spokojenost.

Expanzi do zahraničí jsme pak umožňovali především díky dodání do druhého dne do domácností ve většině Evropské unie, přímým lineholdům na největší trhy a napojení na desítky dopravců. Zákazníci tak mohli otevírat lokální mutace svých e-shopů a hledat další odběratele v zahraničí, zatímco my jsme je podpořili škálovatelným, spolehlivým a rychlým logistickým řešením.

A protože v konečném důsledku platí, že čím je náš klient úspěšnější a čím více zákazníků u něj nakupuje, tím zajímavější je vznikající situace i pro nás, chtěli jsme naše klienty při expanzi na zahraniční trhy zásadně podpořit. Po dlouhém hledání správného řešení a nekonečných hodinách proseděných na meetinzích s potenciálními dodavateli jsme nakonec našli společnou řeč se společností BaseLinker na využití jejich produktu.

Posledních pár sprintů se tak naši vývojáři věnovali napojení právě tohoto doplňku na Mailship – náš zákaznický portál,“ říká Martin Maro.

Co je fulfillment?

Fulfillment je komplexní služba určená pro podnikatele v oboru e-commerce, kterým pomáhá zajistit veškeré logistické aspekty jejich e-shopů – od skladování přes balení objednávek po doručení koncovému zákazníkovi. Přenechat celý proces logistiky fulfillmentovým expertům umožní majitelům e-shopů soustředit se na vlastní rozvoj (produktový, obchodní nebo marketingový). Celý proces je zcela škálovatelný, takže bez ohledu na to, jak rychle rostou, mají zaručenou stejnou kvalitu servisu pro každou objednávku.

Výsledkem je nastavená spolupráce, která umožňuje zákazníkům dodávat své zboží na 75 online tržišť (marketplaces) po celé Evropě. Napojit se tak dá na vybrané marketplaces, ať už to bude Amazon, Ebay, Allegro, německé Otto, nebo mnoho dalších.

Spuštěním pouhého napojení však možnosti nekončí. Zákazníkům Mailstep nabídne onboarding specialisty, kteří jim pomohou s napojením na ta správná tržiště a zároveň pohlídají všechny bolavé body. V průběhu prvního kvartálu příštího roku se pak dočkají zásadního vylepšení, díky kterému bude možné produkty na prodejní portály nahrávat napřímo. Ubude tak veškerá zátěž spojená s úpravami dat, překlady a kategorizací produktů.

Celý tento proces je pak jen součástí velké skládačky, v rámci které se tým expertů Mailstep snaží zákazníkům nabídnout víc než jen pouhé logistické služby. Vývoj těchto i dalších součástí lze sledovat na veřejné roadmapě, která se na světlo světa podívá ještě v průběhu září.

Články autora České e-shopy mají dveře do Evropy dokořán

Nejnovější články

Cestovní ruch
Do Prahy přijelo více než 1,5 milionu cestovatelů

V prvním kvartálu roku i díky Velikonocům, které...

Podle dat STR reportu také došlo ke zvýšení...

Analýzy
Známe nejoblíbenější zaměstnanecké benefity!

Vyplývá to z aktuálních dat portálu Platy.cz, který se...

Výše zmíněné benefity můžeme zařadit mezi ty klasické....

Popularitu tohoto benefitu potvrzuje i Milan Beutl, ředitel...

Firmy také stále více dbají na zdravé stravování....

U některých firem poskytování benefitů ovlivnily nově nastavené...

Pohled z praxe
Centrum lidských zdrojů pomáhá v Plzeňském kraji s integrací cizinců

„Podnikání v Plzeňském kraji čelí řadě výzev, které...

Tento nedostatek pracovníků firmy částečně řeší zapojením cizinců,...

Plzeňský kraj se nepotýká jen s problémy, ale...

V centru vznikají rovněž nové generace pohonů pro vozy...

Nejnovější Expertní pohled

Expertní pohled
Jak sebevědomá bude ECB vstříc strnulému Fedu?

Při pohledu do zpětného zrcátka platí, že od...

Není proto překvapením, že příznivější inflační výhled v...

Expertní pohled
Stále lepší překladače znásobily úspěšnost kybernetických útoků

„Revoluce v zásadě nastala před třemi lety, kdy se...

„Kvalita automatických překladačů má dopad nejen na úspěšnost...

Expertní pohled
V budoucnu bude možné pojistit takřka cokoliv

První pojistka se jménem Slavia pojišťovny byla prodána...

Zmínil jste se, že tuto novinku ocení podnikatelé,...

Všichni cizinci pocházející ze zemí mimo EU mají...

Hrdě se hlásíte k partnerství Velké pardubické, která se...